淘宝遇到卖假货的卖家怎么投诉?
可以直接在所在地法院告电商。
消费者通过淘宝网购买到问题商品,自己住所地状告“淘宝”和电商时,均遇到“管辖权”。“淘宝”提交答辩状时,每次都对管辖权提出异议,认为原被告之间是网络服务合同关系,双方间发生纠纷,应依照约定由被告住所地法院管辖,也就是由“淘宝”所在浙江省杭州市余杭区法院管辖。
而南京市中级法院最近终审裁定一个案例,驳回管辖权异议,裁定此类案件由原告所在地法院审理。这意味着,今后,如果消费者再网购到问题商品,在家门口就可以告电商了。
目前网络侵权越来越多,在“原告就被告”原则面临困境的情况下,将原告住所地确定为管辖基础并且优先适用,将成为一种趋势。其理由主要基于以下几点:
第一,原告所在地在起诉时是唯一的,可以避免寻找侵权行为发生地、结果地或者被告住所地的技术难题,因而最具效率,有利于节省诉讼成本,有利于案件的审理,有利于保护消费者,也不会导致司法实践中对于原告住所地如何理解的冲突;
第二,由于网络侵权的结果往往在原告所在地表现得最为明显,由原告所在地优先管辖,可以使受害者的权益损害得到最快最有效的弥补,有利于保护社会权利的平衡,维护社会稳定;
第三,网络的全球性特点,导致网络侵权常常表现为跨国纠纷,将原告住所地确定为管辖的基础有利于保证国家司法管辖权,维护本国公民权益。
发现淘宝卖家卖假货,怎么投诉它?
在我国通过网络购物的人是非常多的,在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,消费购买到假货的情形并不少见,那么网上卖假货怎么举报?依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
第一与经营者协商和解;第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第三向有关行政部门投诉;第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;第五向人民法院提起诉讼。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
淘宝买家投诉卖家卖假货有什么后果?
遭到买家投诉时每个店主差不多都会遇到的事,不过不用担心,淘宝处理人员是公正的,不会偏袒任何一方,如果是买家恶意的投诉,对你不会有任何影响,如果责任在你,可能会扣保证金,或者降权扣分,都是有可能的,具体有问题的严重性定!
很不错哦,
了解从:电商知识人(新手开店最容易忽略的交易评价细节)
淘宝假货怎么投诉?
淘宝客服解决不了的,可以保存聊天记录或东西图片上黑猫投诉直接投诉卖家
淘宝买家投诉卖家卖假货会被封店吗?
卖假货被买家续保投诉后会被扣分,一旦扣分累计到一定分数会被暂停营业,继续累计的话就会被永久封店
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出处:电商知识人
淘宝卖家被投诉卖假货需提供什么证据?
原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
京东怎么投诉卖家卖假货?
直接找客服联系,拍图证据真实一般都会封店,警告,处罚处理!!!
投诉淘宝卖家卖的是假货需要什么证据?
如果卖家收到相关商品问题(禁售品、假货等)的举报,无需申诉,淘宝会帮助卖家核实处理。 建议卖家先自查商品,提醒遵守《淘宝规则》,若有不符合规则之商品,请及时整改或删除。若商品符合规则,相关部门会根据实际情况在3个工作日内帮助核实确认。
淘宝卖家卖假货可以去工商局投诉么?
根据管辖原则,你必须到对方所在地的工商投诉才行,但是直接去工商局进行投诉会很麻烦。而且证据必须要充足要能证明是对方的责任投诉才会成立。如果涉及到的金额不大的话就直接在淘宝上进行投诉就可以了。如果金额大可以直接投诉到工商局,只要能够成立对方就会受到处罚。 这对普通消费者来说维权成本很高。
淘宝卖家被投诉假货6次会怎么样?
1、不得参加活动
售假处罚扣分≥0分、存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家,不得参加天天特价活动。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。近730天内存在出售假冒商品扣分(含0分),不得参加淘抢购、聚划算、淘金币等活动。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。
2、影响店铺流量
售假扣分对店铺商品的搜索排序会有影响,具体的影响程度及时间,不明确。淘宝是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况,系统实时进行的一个综合动态调整,故也无法预测您的店铺影响到多久,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。
3、发布商品有限
售假扣分累积3分但累计假货扣分小于24分的淘宝帐户将被限制全店在线商品不超过50件,售假扣分累计达到24分及以上的淘宝帐户,全店在线商品不超过5件。