当AI成为“标配”,我们靠什么突围?
凌晨三点,一位新手妈妈在喂奶间隙刷着手机,屏幕微光映出她疲惫的脸——这是无数新媒体人每天面对的战场缩影。 DeepSeek等AI工具已经能轻松完成选题分析、标题生成甚至脚本创作,但为什么有些账号的流量依旧断崖式下跌,而另一些却能逆势增长? 答案或许藏在两个真实案例里: 某美妆账号把粉丝吐槽“粉底液氧化快”直接做成标题《早上白月光,中午黄脸婆?这个锅粉底液不背!》,播放量暴涨3倍; 某职场教练账号放弃追热点,专注解答“如何优雅拒绝同事甩锅”,单月涨粉5万+。 这些爆款背后,揭示着新媒体行业最残酷的真相:在AI重构内容生产力的今天,用户思维正从加分项变为生死线。
第一部分:用户思维的三大认知误区
误区一:把“跪舔用户”当用户思维
很多账号陷入“用户说什么就做什么”的陷阱:盲目跟风拍土味短剧、无底线玩梗、用擦边内容换流量。结果粉丝涨了,但转化率为0,品牌形象碎一地。 真正的高手都懂“双向筛选”——用母婴产品案例来说:新手妈妈不想听“德国工艺”,但会为“3招让婆婆闭嘴的科学育儿法”停留。这不是迎合,而是用专业能力翻译用户痛点。
误区二:错把“用户画像”当真人
当你说“目标用户是25-35岁女性”时,眼前浮现的是Excel表格还是具体的人? 试试具象化:
- 她的微信聊天背景是娃的满月照还是流浪猫?
- 她最近在拼多多搜过“防脱洗发水”还是“宝宝辅食”?
- 她刷抖音时点赞的是“整顿职场00后”还是“治愈系慢生活”? 某教育账号发现,深夜刷题的妈妈们真正需要的不是“提分攻略”,而是“孩子睡着后如何30分钟完成自我提升”,转化率直接翻倍。
误区三:用战术勤奋掩盖战略懒惰
日更20条视频、每天直播8小时,但从不分析用户为什么取关; 花10万投流买曝光,却不愿花3小时看用户评论区留言。 这就像往大海倒矿泉水——再优质的內容也激不起浪花。某情感账号通过分析500条用户私信,发现“离婚冷静期如何保护财产”才是真实痛点,系列视频播放量破亿。
第二部分:用户思维的三重进化
第一重:从“翻译官”到“读心者”
传统用户思维是需求翻译:把专业术语变成“人话”。比如:
- “非对称降准” → “银行从你手里抢走的钱又吐回来一点”
- “沉浸式体验” → “玩Switch到半夜,发现手机有20个未接来电” 进化版用户思维要预判未说出口的需求: 某家居账号发现,用户搜索“小户型收纳”时,真实焦虑是“如何在8㎡出租屋维持体面生活”,于是推出《月租1500也能拥有的仪式感:打工人的9.9元改造指南》。
第二重:从“数据奴隶”到“人性捕手”
当AI能实时监测点击率、完播率、转化率时,新媒体人的核心竞争力在于:
- 在“00后整顿职场”的狂欢中,看到年轻人对无效内卷的集体反抗
- 从“MBTI人格测试”的刷屏中,捕捉现代人渴望被理解的孤独感 某官方账号用“雍正整顿职场”对话年轻人,看似荒诞的穿越剧情,实则是把公文翻译成Z世代语言的成功实验。
第三重:从“内容生产者”到“情感建筑师”
所有爆款都在提供四种获得感:
- 生理爽感:短剧里逆袭打脸的3秒高潮
- 认知颠覆:“原来手机充电到100%是错的”
- 情绪共鸣:考研失败者的评论区抱团取暖
- 社交货币:提供谈资的“职场黑话等级考试” 某知识付费账号把枯燥的《5大维度解析底层逻辑》,改造成《老板夸我“逻辑好”全靠这个心机》,打开率提升217%。
第三部分:用户思维的实战方法论
工具一:需求坐标轴(横轴:需求强弱,纵轴:你的价值)
只做第一象限(强需求+高价值)的内容:
- 职场领域放弃“升职加薪”,聚焦“如何拒绝同事甩锅”
- 美妆赛道绕过“化妆教程”,直击“戴口罩不脱妆的职场生存法则”
工具二:用户语言转化器
- 扒100条目标用户的社交媒体评论
- 记录线下场景的真实对话(母婴店、写字楼电梯间)
- 把调研问卷的答案直接做成标题
工具三:获得感测试清单
写完内容后灵魂拷问:
- 用户看完会截图发给闺蜜吗?
- 会边看边点头说“这就是我”吗?
- 会忍不住评论“求产品链接”吗?
第四部分:流量会死,人性永存
当算法每年迭代、平台规则每月调整时,唯一不变的是凌晨三点喂奶妈妈眼里的光,是打工人在地铁上刷手机时的苦笑,是学生党在宿舍被窝里的焦虑。 用户思维不是技巧,而是对人性的敬畏——当你为数据焦虑时,不妨回到那个最原始的问题:“如果这是我的朋友,我会怎么把这件事讲给他听?” 毕竟,算法终究是工具,而人心,才是永恒的内容坐标。