兄弟们,做TikTok电商最怕啥?客户下单了,你手忙脚乱打包,结果超时被平台扣分;好不容易发出去,物流费还自己垫到肉疼。今天咱们就唠唠,海外抖音发货到底要几天?运费是不是得自己先掏腰包?
一、发货时效:比外卖小哥还紧张的时间表
做TikTok电商,发货时间就跟考试交卷似的,超时一秒都不行!根据平台规定,从客户下单到包裹送到仓库,总共分三步走:
备货48小时:客户付款后,你得在48小时内把货从仓库里扒拉出来,打包贴单,让包裹状态从“待处理”变成“待揽收”。这就好比外卖小哥接单后,餐厅得赶紧炒菜装盒,超时就得挨差评。
揽收72小时:打包好的货,必须在72小时内送到平台指定的集货仓(比如国内的分拨中心)。要是你离仓库远,就得连夜找快递公司上门取件,或者自己开车送过去。
全程120小时:从客户下单到包裹正式进入运输流程(显示“运输中”),总共不能超过5天(120小时)。相当于客户点个外卖,你5天内得让包裹坐上飞机轮船,不然平台就会判定你“发货慢”,影响店铺评分。
划重点:要是你手头没现货,千万别硬撑!赶紧申请预售功能(不过平台只给靠谱商家开权限),否则超时扣分,流量直接凉凉。
二、运费谁出?商家垫钱还是平台包邮?
运费这事儿,分两种情况:官方物流和自选物流。
情况1:用TikTok官方物流
如果你走平台的官方物流(比如东南亚的万色揽收、国内分拨仓),运费通常是商家先垫付,但平台可能会给补贴。比如国内备货仓有“前60天免仓储费”“首件运费八折”的优惠,相当于平台帮你砍价。 不过要注意,官方物流对包裹体积重量卡得严!箱子塞太满按体积收费,裹成粽子反而亏钱。建议打包时学学俄罗斯套娃,能缩就缩!
情况2:自己找物流公司
如果你用第三方货代(比如发欧美找专线,东南亚找本地仓),运费得自己先掏。
流程大概是:
- 采购商品:拼多多、1688下单,寄到自家仓库或货代仓库。
- 打包贴单:自己打印面单贴好,或者花1-5元让货代帮你贴。
- 运费结算:货代上门取件时现结,或者月结。 血泪教训:千万别选便宜但没保障的小物流!有个朋友图省钱,结果包裹在海上漂了俩月,客户直接退款,货和钱全打水漂。
三、省时省钱的野路子(哦不,是正经技巧)
- 小单量玩家:订单少就手动操作,接到单立刻打印拣货单,按库位找货,别学无头苍蝇乱翻。
- 爆单大佬:直接上ERP系统(比如店小秘),批量打印面单、发货,500单一键搞定,省下的时间够你刷10条短视频。
- 囤货狂魔:提前把货塞进海外仓,客户一下单,当地仓库秒发,运费比跨国直邮便宜一半!不过新手慎用,囤多了卖不掉,仓库费能让你哭晕。
四、终极避坑指南
- 超卖是大忌:库存显示100件,结果卖了101单?平台直接把你商品下架,比双十一秒杀还刺激。
- 面单别贴错:10cm×15cm的热敏纸,打印机买错型号直接废一沓。
- 改地址要快:包裹投递失败?12天内赶紧找客服改派,超时就等着退货吧。
做TikTok电商,发货就是和时间赛跑,和运费斗智斗勇。官方物流省心但规矩多,自选物流灵活但风险大。记住:宁可提前三天囤货,也别卡着deadline熬夜打包!毕竟,客户等急了可不会给你点五星好评。
要是你实在搞不定,找个靠谱货代,比找对象还重要!