作为速卖通卖家,每天最头疼的问题之一可能就是“仓库怎么选”。尤其是订单量上来后,不少卖家都琢磨着:能不能用两个仓库发货?比如一个国内仓、一个海外仓,或者两个不同城市的仓库?答案是肯定的,但这里头的门道可不少,搞不好分分钟踩坑!今天咱们就掰开揉碎了聊一聊,速卖通的双仓库玩法到底怎么操作,又有哪些限制需要注意。
一、速卖通支持多仓库发货吗?答案是:能!但得按规矩来
很多新手卖家以为速卖通只能用一个仓库,其实平台早就开放了多仓库设置。比如你可以在国内多个城市设置发货点(比如深圳仓和义乌仓),或者同时运营国内仓和海外仓(比如西班牙仓和美国仓)。不过,这里有个大前提:必须保证每个仓库的库存真实且可追踪,否则会被平台判定为“虚假发货”,轻则扣分,重则封店!
举个真实案例:有位卖家为了省运费,明明填了西班牙海外仓,结果偷偷从国内发货,结果包裹被平台物流追踪系统发现“路径异常”,直接扣了信誉分,还赔了买家运费差价。所以,“挂羊头卖狗肉”的操作绝对行不通!
二、双仓库的好处:灵活省成本,还能蹭平台流量
为什么建议卖家尝试多仓库?理由很简单:省钱、提速、抢曝光!
运费省到肉疼?分仓发货有奇效
比如你卖小商品,国内发货到俄罗斯的运费可能要500元,但如果从俄罗斯海外仓发货,运费直接砍到100多,还不用等一个月清关。
物流时效快,买家好评自然来
海外仓的“本地次日达”体验,能直接把DSR评分拉高。尤其是欧洲、俄罗斯等热门市场,用海外仓的卖家往往能拿到平台的“X日达”标签,商品搜索排名蹭蹭涨!
应对突发情况更灵活
比如国内某仓遇到疫情封控,立马切换另一个仓库发货,避免订单卡死。
三、双仓库的“雷区”:这些限制必须牢记
虽然多仓库香,但平台规矩也不少,总结下来主要有三大限制:
库存必须真实,不能“空手套白狼”
速卖通对库存准确性监控严格。比如你设置了深圳仓和义乌仓,结果义乌仓根本没货,导致订单超卖,平台会直接判定“成交不卖”,扣分没商量!
物流信息必须全程可追踪
无论是国内仓还是海外仓,每个包裹的物流轨迹都要清晰。如果某个仓库的物流商无法提供有效跟踪号,千万别硬上,否则纠纷率分分钟爆表。
海外仓有“隐形门槛”
想用海外仓蹭流量?得先过平台考核!比如西班牙仓的订单,要求72小时内上网率≥85%,10天内妥投率≥70%。如果达不到,别说“X日达”标签,连基础流量都可能被限流。
四、实操指南:如何安全设置双仓库?
后台设置:地址别填错,否则运费翻倍
在速卖通后台的【物流设置】中,可以添加多个发货地址。但要注意:每个地址必须对应真实仓库,且国内仓和海外仓要分开配置。比如国内仓选“菜鸟无忧物流”,海外仓选“认证仓线路”,千万别混用!
库存同步:用ERP软件防超卖
手动管库存容易出错,建议用“全球交易助手”或“赛盒ERP”这类工具,实时同步多个仓库库存。比如义乌仓卖光了,系统自动切到深圳仓发货,避免超卖纠纷。
物流选择:小包走国内,大件走海外
小件商品(≤2kg)用国内仓发货更划算;大件或高单价商品(比如家具、电子产品)走海外仓,既能省运费,还能减少运输损坏。
五、避坑小贴士:老卖家血泪经验总结
标签打印别偷懒:
所有包裹必须贴10×15cm的标准面单,用热敏纸打印!曾经有卖家用A4纸手写面单,结果仓库拒收,200单全卡在海关。
组包管理要细心:
如果让快递员上门揽收,一定要用【组包功能】合并小包裹,否则物流信息可能延迟12小时以上,影响“72小时上网率”考核。
纠纷处理留证据:
万一物流出问题,赶紧截留存档交接单、快递底单,平台判责时这些就是救命稻草!
六、量力而行,别贪多嚼不烂
最后给卖家们泼点冷水:双仓库虽好,但别为了跟风硬上!如果日均订单不到50单,建议先集中精力优化一个仓库的运营;等单量稳定了,再逐步拓展。毕竟,多一个仓库就多一份管理成本,搞不好反而拖累整体利润。
总之,速卖通的多仓库玩法就像“双刃剑”,用好了是利润加速器,用砸了就是赔钱无底洞。
牢记规则、精细运营,才是长久之道!