也许你的市场营销活动每天运行的很棒,你购买了付费广告,你的网站在PC和移动端的流量都非常可观。用户源源不断的来到你的站点上,但是由于某些原因,这些浏览量并没有转化,而且新的销售线索也并不乐观。是哪里出了问题呢?
请认真审视用户通过点击广告而来到你的站点上的每一个落地页。你的落地页质量如何呢?不太好吗?那你不过就是把你的钱扔进水里听了个声儿。
你现在准备要创建一个落地页了吗?在你开始之前,首先你要问自己几个问题:
1. 这个落地页的目标是什么?
你希望访客到达你的落地页上做些什么呢?希望他们买一些产品,还是填写一个表单,或者是下载一个文件呢?当你做出任何战略决策之前,首先都是要确定你的目标是什么。你必须清楚地知道自己想要的是什么,你才知道自己需要追踪什么样的数据。
2. 你的竞争对手都是谁?
这其实是三个问题,你的竞争对手是谁,他们是如何成功的,他们的成功可以被模仿吗?毕竟永远都会有人比你更成功,有人做出高转化率的网站。模仿是超真诚的一种表示恭维的方式,所以学习他们是如何做的,将他们成功的经验复制到你的网站上。
3. 我的受众是谁?
你网站上的访客都是什么人?拥有怎样的生活背景?他们需要知道什么信息?他们有怎样的行为习惯?你越了解你的受众,你就可以让你的落地页更接近他们的需求。
4. 他们是怎样来到我的落地页的?
不同来源的访客的访问意向肯定是完全不同的,你可以为不同来源的访客在你的落地页上展示不同的欢迎词。
越多的落地页就会带来越多的销售线索。其实超理想的状态就是你为每一个来源都创建不同的落地页。但是这样做的话,工作量就太大了!先试试为不同的广告活动创建不同的落地页吧,然后再逐渐进行调整和优化。
那么怎样创建高转化率的落地页呢?
1. 你的落地页的风格应该与投放的广告保持一致
你投放的广告创意的风格应该与你的落地页和网站保持一致。假如这两者之间风格迥异,只会让你的访客感到很困惑,他们是不是跳转到了错误的网站。保持落地页和广告创意上的关键词、标语甚至字体的一致,这样才会让访客感觉他们跳转到了正确的地方。当然你可以借助一些工具使这个过程变得更加简单,比如说使用Google的DoubleClick系列广告投放监测系统,可以让你更简单的管理并监测你的广告投放情况,批量管理广告的投放与修改,同时还可以从不同的维度了解到你的广告表现情况,从而让你的广告投放更加高效。
2. 高转化率落地页的特征——抓住访客的注意力
在访客跳转到你的落地页上之后,你只有几秒钟的时间抓住他们的注意力。在这里就需要你有“独特的价值主张”,用简单清晰的话语告诉你的访客,你的产品有什么与众不同之处,为什么值得他们购买。
抓住访客注意力的一个高效的办法就是让他们在你的落地页上看到他们超想知道的信息,他能从你的落地页上得到什么,或者说这个页面上有什么对他们有用的东西。你要证明自己的这个页面是独一无二并且是对他们来说是超有用的。这些就是你“独特的价值主张”。
3. 高效的落地页都是通过清晰明了的方式与访客互动
你的目标就是抓住访客的兴趣,进而用超简单的话语描述你的产品。不要使用一些无意义的形容词——比如说“超好的”、“革命性的”、“独一无二的”等等。超高效的落地页就是让访客在超短的时间内可以了解你的产品。
4. 高效的落地页都会和访客产生互动
唤起行动(CTA:call to action)——这也许是你超想要你的访客在你的页面上进行的互动方式:“现在购买”、“登录”、“联系我们”等等。你做的所有的努力都是为了让访客可以进入你的转化漏斗。这就是你需要他们做的,要求他们并且用简单的话语去引导他们去做出相应的CTA。一个落地页上超好只有一个CTA。
5. 高效的落地页会构建一定的信任机制
互联网是一个充满危险的地方,那么你凭什么去要求来到你的网站上的用户留下他的邮箱和联系方式呢?人们大都只会与他们熟识或者信任的人产生互动,所以落地页上的用户评价是超重要的构建信任机制的信号之一。当然还有一些其他的方法可以建立信任机制,比如说一些社会证明或者社交媒体证明(例如在某平台被分享了XXX次,或者在某平台被点赞XXX次),再或者提供多种联系方式,比如说你的电话,办公地址,邮箱等等。甚至还有一些网站会有弹出窗口,询问访客是否需要帮助。
6. 高效的落地页会将其需要收集的访客信息量降到超低
当页面需求访客提供大量的个人信息时,容易会让人产生怀疑和抵触心理。每个人都重视自己的私人信息,担心这些信息会被泄露给其他第三方平台。如果你需求访客提供大量个人信息,这可能会直接导致你的潜在客户离开你的网站。当然在页面上添加一个“我们绝不会泄露您的个人信息”,同时链接指向一个更加全面的公司隐私政策,这样做也同样会有一定效果。
7. 高效的落地页可以通过给出一些东西来换回需求的信息
落地页的作用就是将访客转化成为销售线索。这时你可以通过“贿赂”访客来获取你需要的信息——比如说给到一个实用的工具,或者一篇高价值的文档等等。
8. 高效的落地页通常在访客互动后会弹出一个感谢页面
“感谢页面”是一个引导访客浏览其他相关页面的一种高效的方法。即使访客已经在你的页面上完成购买,“感谢页面”就可以提供给你的客户一个超出预期的服务,比如说相关产品的推荐,赠送高价值文档的下载链接等等。
9. 高效的落地页会有一些引导性信息,从而让访客做出你想要决策
在CTA附近设置一些引导性元素,比如说“限时特惠”,“现在有X人正在浏览该商品”,“库存有限”等等。
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